Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F: Warum sollte ich einen Router von Zurich Pocket Wi-Fi mieten, anstatt eine eSIM zu nutzen?
A: Es liegt an der Hardware. Während eine eSIM die kleine interne Antenne Ihres Telefons nutzt, verfügen unsere mobilen Router über professionelle High-Gain-Antennen. Dies bedeutet eine wesentlich stabilere Verbindung in Zügen, abgelegenen Bergregionen und sogar in Gebäuden mit dicken Wänden, wo Smartphones oft das Signal verlieren. Zudem schont der Router den Akku Ihres Telefons!
F: Ist das Internet in der Schweiz wirklich unbegrenzt?
A: Ja. Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern bietet unser Pocket Wi-Fi echtes unbegrenztes High-Speed 4G LTE-Datenvolumen ohne Geschwindigkeitsdrosselung. Genießen Sie Videoanrufe, Streaming und Kartenmaterial ohne Angst vor "Fair Usage"-Einschränkungen.
F: Wo kann ich das Gerät abholen?
A: Wir bieten einen persönlichen Meet-and-Greet-Service bei der Ankunft am Flughafen Zürich (ZRH), am Hafen Romanshorn oder per **Lieferung am selben Tag** direkt in Ihr Hotel in den Regionen Zürich und Luzern an.
F: Funktioniert das Wi-Fi auch in den Schweizer Alpen und in Zügen?
A: Ja. Wir setzen gezielt auf 4G LTE, da die niedrigere Frequenz eine viel bessere Abdeckung in Tunneln und Bergvölern bietet als 5G. Sie haben eine stabile Verbindung in SBB-Zügen, auf Fähren und in Bergregionen wie Zermatt, Grindelwald oder auf dem Bürgenstock.
F: Wie viele Geräte kann ich mit einem Pocket Wi-Fi verbinden?
A: Sie können bis zu **10 Geräte** gleichzeitig verbinden. Es ist die perfekte Lösung für Familien, Reisegruppen oder Geschäftsreisende mit mehreren Geräten.
F: Wie gebe ich das Gerät zurück?
A: Die Rückgabe ist einfach und kostenlos. Legen Sie das Gerät einfach in den mitgelieferten, vorfrankierten Umschlag und werfen Sie ihn in **jeden gelben Briefkasten der Schweizer Post** (an jedem Flughafen, Bahnhof und in jedem Dorf zu finden) in der gesamten Schweiz.
F: Ist eine Kaution erforderlich?
A: Ja, wir verlangen eine vollständig rückerstattbare Kaution in Höhe von **100 CHF**. Diese deckt die professionelle Hardware ab und wird Ihnen sofort nach Erhalt des Geräts zurückerstattet.
F: Kann ich Zurich Pocket Wi-Fi für mobiles Arbeiten nutzen (Zoom, Teams, VPN)?
A: Absolut. Unsere Verbindung ist auf Stabilität optimiert und eignet sich ideal für ruckelfreie Videokonferenzen und die sichere VPN-Nutzung. Es ist eine wesentlich sicherere Alternative zu unsicheren öffentlichen Hotel-WLANs.
F: Was macht Zurich WiFi zur besten Alternative zu Anbietern wie Hippocketwifi?
A: Die meisten internationalen Unternehmen versenden Geräte aus dem Ausland (Frankreich oder Deutschland), was hohe Versandkosten und 3-5 Tage Wartezeit bedeutet. **Zurich WiFi ist ein lokaler Schweizer Service.** Wir bieten eine **kostenlose Lieferung am selben Tag** direkt in Ihr Hotel an. Keine Wartezeit, keine internationalen Versandkosten und lokaler Support vor Ort.
F: Wie lange hält der Akku?
A: Unsere tragbaren Router halten zwischen **10 und 12 Stunden** mit einer einzigen Ladung. Wir liefern in jedem Set ein Ladekabel und einen Netzstecker mit, damit Sie das Gerät in Ihrem Hotel wieder aufladen können.